1) Trip.com 會員每年（1月-12月）可免費使用貴賓休息室通行證：鑽石級會員2次，白金級會員1次。由於年初需發放大量禮遇，禮遇或會延遲1星期方會發放至用戶的帳戶。如果用戶的會員等級升級或降級，可用的貴賓休息室通行證次數將根據新會員等級相應進行調整。如果用戶的會員等級降級，任何已使用的通行證將不會被收回。但如果用戶的會員等級升級，已使用的通行證將從可用次數中扣減，並只會發放兩者的差額。2) 在 Trip.com 預訂機票時，只限在出發機場有適用的貴賓休息室，方可使用此禮遇。選擇使用此禮遇後，您將收到1個 QR code 以使用貴賓休息室。休息室通行證不適用於機票＋酒店訂單。預訂機票後，您可以透過 Trip.com App 或手機版網站新增休息室通行證至您的訂單，但暫時無法透過 Trip.com 桌面版網站新增休息室通行證。3) 各貴賓休息室的設施與服務、使用方式、可使用時長、取消及更改政策均有所不同。詳情請參閱相關休息室的條款及細則。4) 如用戶被發現以不正當方式取得通行證，Trip.com 有權撤回禮遇並視乎情況採取進一步行動。Trip.com 保留此推廣活動之最終闡釋權。

獎賞僅限用戶本人使用，不可轉讓。如在獎賞發放及使用期間發現任何風險，Trip.com 或會調整升級所需的訂單範圍及獎賞的條款及細則。

1. 會員獎賞 i) Trip.com 會員在每個日曆年內可享的豁免退款費用次數如下：鑽石級會員4次、白金級會員2次、金級會員1次。ii) 會員可以在預訂時選擇是否使用豁免退款費用。一旦選擇使用，將豁免該訂單中的所有火車票退款費用。iii) 豁免退款費用將在火車票出票後立即生效。如往後未有退票，則不會退還豁免額。如火車票無法出票或用戶取消付款，豁免將予退還。iv) 豁免退款費用僅適用於豁免退票時產生的退款費用。豁免退款費用不包括中國內地和香港火車訂單退款所產生的預訂費用或運費。v) 目前，豁免退款費用只適用於 App。vi) 豁免退款費用僅適用於在英國、歐洲、韓國、中國內地及香港營運的鐵路公司的點對點火車票。豁免不適用於台灣的點對點火車票、台灣高速鐵路取票碼、Eurail 通行證、意大利火車通行證、英國季票及 Flexi 票以及 Railcard、巴士票及船票。

2. 更改豁免次數 如果用戶的會員級別有所升降，可用的豁免退款費用次數亦將根據新會員級別進行調整。已使用的豁免次數則不受升級或降級影響。

3. 注意事項 i) 如發現透過非法、欺詐及其他不當手段、以及違反合約等途徑獲取豁免，Trip.com 保留收回獎勵並調查責任誰屬的權利。 ii) 豁免退款費用僅可由用戶本人使用，不可轉讓予他人。如在發出豁免退款費用及使用豁免退款費用期間發現任何風險，Trip.com 可能會調整升級所需的訂單範圍，以及獎勵的條款及細則。 iii) Trip.com 對此推廣活動保留最終闡釋權。