我們於 2023 年 12 月 27 日至 31 日入住。
飯店的行為和態度真的很失望。
在這家酒店的體驗很好,但最後一天(今天)是最糟糕的。
今天我們在大廳的集合時間是 8:30,但水上飛機在 11:30 左右起飛,我們錯過了 12:30 回國的航班。
我知道天氣無法控制,但聽說有一位客人的航班是11:45,他們可以趕上他們的航班。
機場飯店工作人員說我們不在緊急客戶名單中,所以我們錯過了航班。
真的很想知道為什麼其他客人可以得到他們的航班,而我們不能?飯店應照顧所有客人。
如果您知道我們的航班已經關閉,我們希望您在我們離開酒店之前通知我們。
然後我們就可以考慮針對這種情況我們該怎麼做。
此外,您的飯店也沒有提供支援。
我不會向任何人推薦你們的飯店,也不願意再入住。
我們本來期望受到良好的款待,但現在我們真的很失望。
原文翻譯提供方:Google