珠海長隆企鵝酒店(Chimelong Penguin Hotel)

企鵝酒店服務人員都很有禮貌，特別對孩子很親近，房間設計温馨舒適，沒有一點異味，本來擔心小孩第一次外宿會不適應，沒想到晚上在酒店睡眠質量很好，自助餐廳充分考慮了小朋友的就餐需求，未滿3歲的小孩也能吃的很開心，五星好評～

我平常沒點評過，但我這次不得不為長隆企鵝酒店的服務點個贊，從我一開車開到大堂，就有禮賓員（譚凱騰）為我們拿行李，之後有管家（小湄和小紫）全程帶着我們辦理入住，由於寶寶小，需要睡一會午覺，讓我們提前了入住，入住期間，加了管家的微信，有任何問題，管家都很樂意解答，這次的入住是真心的滿意！

設施：設施這麼多年了依然保管的很好，很贊，入住就跟家裡一樣。 衞生：太乾淨了，而且牙刷，牙膏都設計的很可愛，孩子都喜歡。 環境：入住11樓，晚上很安靜，睡得很舒適。 服務：這次是小孩正直本週生日，酒店管家小湄和小紫早早就幫忙佈置了房間生日模式。前台何鎏很客氣幫忙辦理卡，態度超級好，還幫忙拿禮物到房間，他們都很細心的為我家小孩做了生日一個流程，讓孩子有一個難忘的生日禮物紀念！服務真的超級超級贊！ 下次還要帶一家人過來體驗！

設施：有小童牙刷，洗髮水沐浴露，還有寶寶防滑凳、馬桶圈，帶小孩的家庭遊很便利。 衞生：房間及洗手間蠻乾淨整潔的。 環境：住三樓，可以看到大鯨鯊建築和噴泉廣場，視野不錯。 服務：一級棒，因為攜程預訂可以快速辦理入住，週四白天抵達的本人訂的極地大床房，後來升級了温帶家庭房。酒店管家小湄和小紫都特別好，下午寄存行李後先入園玩去了，管家後邊幫忙把行李拿回房間。晚上找管家要了寶寶浴盆，也很快送到了。

選擇企鵝酒店主要還是因為步行至海洋王國真的很方便。我們本次行程是5.14號到達17號離開。入住温帶大床房， 提前有專屬客户與我電話溝通，會依照我對房間的要求來滿足我的需求。房間安靜，也不會傳來其他房間嘈雜的吵鬧聲。 我們幾天的飲食比較簡單，到達當日就在酒店餐廳就餐，我個人覺得吃的還可以，特別是孩子的餐，可選擇的種類也不少。餐廳裏面就有企鵝們，由於我的就餐時間是錯峯了，所以沒有人很多的情況，我的體驗感很好。 有任何問題，在企鵝酒店都能從工作人員那裡得到幫助。他們為了合理梳理人流，基本上會在煙花秀結束的時候做好分區，電梯裏也都配有工作人員。 我的遊玩行程全部都是錯開人流集中的時間，從入園，遊覽，娛樂，吃飯，回房間休息，再入園。所以本次行程我沒有覺得哪裡不好。

企鵝酒店地理位置優越，距離珠海長隆海洋王國僅三分鐘步行距離，為遊客提供了極大的便利。房間設計與細節：房間以藍色為主色調，牆上、沙發、枕頭、被子甚至杯子都印有可愛的企鵝圖案，營造出童話般的氛圍。房間內還配備了小禮品和歡迎水果，為入住體驗增添了一份温馨。餐飲體驗：帝企鵝餐廳提供多樣化的美食選擇，包括推薦的PIZZA、小龍蝦、生蠔和冰激凌等，讓食客在享受美食的同時，還能觀賞企鵝12。自助餐的美食品種豐富，用餐時間足夠長，可以一邊享用美食，一邊觀賞企鵝表演。服務態度：員工服務態度好，年輕且禮貌，為客人提供了優質的服務。在遇到問題時，如行李寄存困難，酒店工作人員會積極解決問題，展現出負責任的態度。

原本房間燈光，就設計的不是很光亮那種，射燈和壁燈還都各燒壞了一個，客房暗得很有‘情調’。空調不知是否設定了温度，涼快不下來，整晚不用蓋被子。剛好洗澡水温，也是調不了上去，花灑接口處還漏水。真是讓你要涼，涼不着，要熱，熱不着。完美搭配到位。

雖然是開了相對比較久的酒店 但是服務質量依然沒有下滑 大堂有迎賓小哥哥幫忙拿行李 前台有漂亮小姐姐引導去哪裡check in 房間設施也都好 寶寶喜歡 直通園區 也挺方便 推薦哦 管家小湄小紫很熱情 每天定時發送演出時間 很貼心哦

前台服務人員態度很好，而且超級有耐心的解答所有問題👍🏻 房間正對海洋王國，晚上的煙花表演可以不出房間觀賞 管家小湄和小紫的服務超級給力，（因為入住海洋區，而外賣櫃在冰川區，取餐非常麻煩）管家們幫我取外賣，然後放在房間。讓我可以足不出户滿血復活。要不是這次行程後面的酒店已預訂不可更改，一定全程選擇這裏👍🏻